FAQ

  • Quel est le matériau le plus durable pour la réalisation de mon projet?

    Chaque matériau a ses caractéristiques distinctes, consultez la page MATÉRIAUX pour avoir plus de détails sur chacun d’eux.

  • Quels sont les délais pour la réalisation d’un projet?

    Il faut savoir que le processus dépend de plusieurs facteurs, comme le choix des items qui sont en relation avec le projet (électro, évier, etc.) ainsi que des matériaux. Pour avoir une idée, voici un échéancier type :

    1/ Première rencontre
    2/ Plans et estimés (2 semaines)
    3/ Modifications (2 semaines)
    4/ Prise de mesure (2 semaines)
    5/ Fabrication et installation (2 semaines)
    6/ Service après-vente

  • Comment puis-je voir les détails et le look que prendra mon projet?

    Les designers-cuisinistes de Garneau & Borne créeront un design sur mesure pour vous. Elles vous présenteront les plans ainsi que les élévations détaillées. Aussi, vous pourrez voir votre projet en 3 dimensions, ce qui rassurera vos choix.

  • Quelle expérience possèdent vos designers?

    Nos designers-cuisinistes sont tous diplômés dans le domaine. Elles sont en constant apprentissage, que ce soit pour la maximisation des espaces avec ''Dynamic-space'' ou sur les nouveaux matériaux. Elles sont aussi à l’affût des tendances, pour vous guider. Soyez assuré qu’elles seront en mesure de vous écouter, de répondre à vos questions et de réaliser vos demandes.

  • Quelle est l’expertise de votre équipe?

    Chacun d’entre eux possède l’expérience et le savoir-faire dans leurs métiers respectifs. Nos artisans-peintres et ébénistes fabriquent en utilisant les dernières technologies. Nos installateurs rendront vivant votre projet avec minutie et avec une précision inégalée. Le tout se déroulera avec le plus grand respect de votre demeure. C’est l’équipe de Garneau & Borne qui fabriquera et qui installera, votre projet, de A à Z.

  • Combien de temps prend l’installation d’un projet?

    Pour une salle de bain ou une cuisine, l’installation ne prendra qu’une journée. Pour un travail d’envergure, il faut compter de 2 à 3 journées d’installation. Le nombre de journées sera déterminé à l’avance et vous en serez informé, dès le début du projet.

  • Concevez-vous seulement des armoires pour les salles de bain et pour les cuisines?

    Nous fabriquons du mobilier sur mesure, comme du mobilier de bureau ou encore des meubles audiovisuels. Nous travaillons également à l’aménagement au niveau commercial.

  • Quelles sont les méthodes de paiement?

    Les modes de paiement par carte de crédit, par paiement direct, par chèque ou par comptant sont acceptés, nous offrons également des méthodes de financement. Lorsque vous décidez d'aller de l'avant, un dépôt confirmera l'engagement et la balance sera payable lors de la livraison ou de l’installation. De cette façon, vous évitez les surprises.

  • Puis-je sauver quelques dollars en faisant l'installation moi-même?

    Nous pouvons faire l’expédition ou vous pouvez faire la collecte de votre projet à nos bureaux. Le coût sera ajusté selon votre choix.